七里河区物价局充分发挥“12358”价格平台作用化解价格纠纷

时间: 2016- 12- 23 作者: 文档来源:

  为切实维护举报人的合法权益,今年以来,七里河区物价局充分发挥“12358”价格平台作用,认真对待每一件价格举报案件,做到事事有回音,件件有落实,及时化解价格纠纷。截止12月中旬,“12358”价格举报平台共接收省、市价格举报中心转办的价格举报案件438件,其中查处平台转办价格举报185件,退还举报人52255.1元,罚款35600元,没收800元。同时受理各类价格咨询电话180多起,区政府网民留言阅办件16件,电话直接举报21件,均及时进行了调查处理和回复。登记、办结率100%。使消费者反映的问题都能得到妥善的解决,及时化解了矛盾,切实保证了价格工作的顺利开展。

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